Conditions Générales de Vente (CGV)

Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations de Myrootines Sàrl et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne de compléments alimentaires via le site [www.myrootines.com](http://www.myrootines.com).

Formation du contrat

Le contrat de vente est conclu lorsque myrootines Sàrl accuse réception de votre commande par email ou à la livraison effective des produits, sous réserve du paiement intégral.

Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. myrootines Sàrl se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de rupture de stock ou de problème de paiement.

Réserve de propriété

Les produits restent la propriété de myrootines Sàrl jusqu’à leur paiement intégral. Le client ne peut en disposer comme sûreté ou les transformer avant transfert de propriété.

Prix et paiement

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises. Le paiement s’effectue en ligne via les moyens sécurisés proposés sur le site. Les commandes B2B peuvent faire l’objet d’une facturation à 30 jours selon conditions.

Livraison

Les livraisons sont effectuées en Suisse et dans l’UE. Le délai indicatif est de 3 jours ouvrables en Suisse. Les frais de port sont indiqués lors de la commande.

Droit de rétractation

Conformément à la législation suisse, les produits ouverts ou descellés ne sont ni repris ni échangés pour des raisons d’hygiène et de sécurité alimentaire. Le client dispose de 7 jours pour signaler tout produit endommagé ou non conforme.

Garantie et défauts

myrootines Sàrl garantit la conformité des produits. En cas de défaut avéré, nous proposons réparation ou remplacement à notre discrétion. Si l’échec persiste, vous pouvez résilier le contrat.

Archivage

Nous archivons les bons de commande et factures sur un support durable et fiable, constituant une copie fidèle des transactions comme preuve contractuelle.

Responsabilité

myrootines Sàrl ne peut être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits. Les compléments alimentaires ne remplacent pas une alimentation variée et équilibrée ni un mode de vie sain.

Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit suisse. En cas de litige, le for juridique est situé à Genève, Canton de Genève (Suisse).